Canal de Comunicación y Denuncias
El Canal de Comunicación y Denuncias de Down Toledo es una forma anónima y segura para comunicar comportamientos incorrectos que se hagan dentro de la asociación Down Toledo.
Sirve para que cualquier persona (trabajador/a, voluntario/a, colaborador/a, familiar, etc.) pueda informar de estos comportamientos, de manera protegida y sin miedo a que se le acuse de nada.
Este canal no es para hacer denuncias sobre comportamientos incorrectos de otras asociaciones o empresas.
Tampoco es para hacer sugerencias, comentarios o preguntas sobre las actividades de Down Toledo.
Toda denuncia recibida en este canal será analizada y utilizada de acuerdo al “Procedimiento del Canal de Comunicación y Denuncias de Down Toledo” y revisada por dos personas pertenecientes a la entidad.
Formulario de denuncia
Si desea DENUNCIAR DE FORMA ANÓNIMA no cumplimente sus datos identificativos
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable: DOWN TOLEDO.
Finalidad: Tramitar su consulta/solicitud y envío de publicidad de nuestros productos y servicios y felicitaciones navideñas o similares a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos.
Legitimación: Consentimiento.
Destinatarios: No se prevé llevar a cabo comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. No se llevarán a cabo trasferencias de datos a terceros países fuera de la Unión Europea.
Derechos: Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos, así como de limitación u oposición a su tratamiento.
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos pinchando aquí.
Este es el encabezado
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
¿Qué es el Canal de Denuncias?
El Canal de Denuncias de Down Toledo es un mecanismo confidencial y seguro para comunicar posibles infracciones legales, conductas irregulares o vulneraciones éticas cometidas en el seno de la entidad. Permite que cualquier persona (trabajador/a, voluntario/a, colaborador/a, familiar, etc.) pueda informar de estos hechos con garantías de protección frente a represalias.
Este canal no está dirigido a recoger denuncias relativas a conductas irregulares de otras entidades o empresas. Tampoco está destinado a recoger sugerencias, comentarios o consultas sobre las actividades de la Entidad.
¿Quién puede utilizarlo?
Cualquier persona que tenga relación con Down Toledo y tenga conocimiento de posibles irregularidades:
- Personas trabajadoras o voluntarias.
- Personas con discapacidad intelectual pertenecientes a la entidad.
- Personas usuarias o familiares.
- Proveedores/as o colaboradores externos.
- Ciudadanía en general.
¿Qué se puede comunicar?
Este canal está destinado a la comunicación de hechos graves relacionados con:
- Incumplimientos legales, laborales o fiscales.
- Situaciones de acoso o discriminación.
- Vulneración de derechos de personas con discapacidad.
- Conflictos de interés o uso inadecuado de fondos públicos.
- Otras conductas contrarias a los valores y principios de Down Toledo.
*Para consultas, quejas o sugerencias generales, utiliza los canales habituales de contacto.
¿Cómo hacer una denuncia?
Tienes tres formas de comunicar la información:
- Formulario confidencial online (recomendado).
Accede al formulario de denuncia confidencial aquí: Formulario de denuncia - Correo electrónico específico.
canaldenuncias@downtoledo.org - Carta física.
A la atención del Responsable del Canal de Denuncias.
Asociación Down Toledo
C/ Rio Yedra, 8 local 1, 45007 Toledo.
Indicando “Confidencial” en el sobre.
¿Qué ocurre tras enviar una denuncia?
- Recepción y acuse de recibo (en 7 días hábiles)
- Análisis preliminar y admisión a trámite
- Investigación interna (máximo 3 meses)
- Resolución y medidas si procede
- Comunicación al denunciante, si ha dejado datos de contacto
¿Qué garantías ofrece Down Toledo?
✅ Confidencialidad absoluta
✅ Posibilidad de denuncia anónima
✅ Prohibición de represalias
✅ Cumplimiento de la Ley 2/2023 de protección de informantes
✅ Gestión independiente y segura de las denuncias
Responsable del Sistema Interno de Información
El Canal de Denuncias está gestionado por una persona designada por la Junta Directiva, con formación y autonomía para garantizar la confidencialidad y la legalidad del procedimiento.
Protección de datos
Down Toledo tratará los datos de carácter personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, y únicamente para la finalidad de tramitación de denuncias.